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FAQ : Les Questions Les Plus Fréquentes
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi retrouver ce lien dans votre compte client, rubrique « Mes commandes ». La livraison est suivie via Chronopost, Colissimo, DPD ou UPS.
Comment contactez le Service Client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à contact@strperformance.com ou par téléphone au +33 01 34 67 70 . Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Le service client est fermé entre 12h et 14h. Réponse garantie sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Dans quels pays livrez-vous ?
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Quels sont les délais d'expédition ?
Les délais d'expédition sont en fonction du transporteur que vous choisissez, de votre localité.
Quel est le montant des frais de port ?
Les frais de port sont directement calculés depuis votre panier après la création de votre compte.