Entregas y devoluciones

El transporte de su paquete

Todos nuestros artículos se envían directamente a usted, los costos de envío están vigentes a las tarifas postales en Francia metropolitana y DOM TOM.

Para otros destinos, nuestros acuerdos con los mejores proveedores nos permiten ofrecerle las tarifas de entrega más bajas.
Para el resto de Europa, los gastos de envío se aplican a las tarifas postales , sea cual sea la distancia y el peso de su pedido.

Finalmente, para destinos más distantes (como departamentos y territorios de ultramar), por favor contáctenos por correo electrónico antes de realizar cualquier pedido, le enviaremos un presupuesto de los costos de transporte.

El método de envío estándar es Colissimo con seguimiento, entregado sin firma. Si desea una entrega con firma, aplica un costo adicional, comuníquese con nosotros. Independientemente del método de envío elegido, le proporcionaremos lo antes posible un enlace que le permitirá realizar un seguimiento de la entrega de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. Pueden contener una parte fija y una parte variable según el precio o el peso de su pedido. Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados y tendrás que pagar los gastos de envío de cada uno de ellos. Su paquete se envía bajo su propio riesgo, se tiene especial cuidado con los paquetes que contienen productos frágiles.

Los paquetes están sobredimensionados y protegidos.

Devolución del producto

Devolución del producto dentro de los 14 días con condiciones*

Entrega rastreada

Realice un seguimiento de su pedido en tiempo real con Colissimo, UPS FEDEX TNT Chronopost DPD GEODIS

LÍNEA DIRECTA en línea

Nuestros expertos están a su disposición por correo electrónico o por teléfono.

Pago 100% seguro

Pagos con tarjeta bancaria vía CIC Monetico, COFIDIS o PAYPAL en 4 cuotas sin cargo

Preguntas frecuentes: las preguntas más frecuentes
Cómo hago el seguimiento de mi paquete?
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Cómo contactar con Atención al Cliente?
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A qué países hacen envíos?
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Cuáles son los tiempos de envío?
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¿Cuanto son los costos de envío?
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